ENTLASTUNG DES PERSONALS
Fokus auf Patienten statt Telefonaten
Bester Telefonservice für Ihr Krankenhaus, Ihre Arztpraxis oder Ihr MVZ
Genervte Patienten? Ständig klingelnde Telefone? Fehlende Mitarbeiter? Sie brauchen eine gute Lösung! Dauerhaft, effizient und zuverlässig. Wir ersetzen Personal, entlasten Ihre Mitarbeiter und garantieren eine optimale Erreichbarkeit Ihrer Klinik oder Praxis.
Sie haben die Wahl: Entweder übernimmt unser kompetentes medizinisches Fachpersonal die Anrufe und Anliegen Ihrer Patienten. Oder Sie buchen Lenni, unseren sympathischen KI-Assistenten, der sich überzeugend und zugewandt um Ihre Patienten kümmert.
Sie reduzieren Ihre Kosten und den Stresslevel Ihres Teams. So geht modernes Management.
Unsere Vorteile für medizinische Einrichtungen
Medical Call Service bietet Ihnen die Unterstützung, die Sie für einen reibungslosen Ablauf in Ihrer Klinik oder Ihrer Praxis brauchen. Einfach und schnell. Sie erhöhen mit uns sofort – und wenn Sie möchten dauerhaft – die Erreichbarkeit Ihrer medizinischen Einrichtung.
Terminvereinbarung, Terminverschiebung oder -absage, Rezept bestellen, Fragen klären: All das übernimmt unsere Telefonassistenz. Außerdem können wir Anrufe weiterleiten und medizinische Fachkollegen bevorzugt behandeln. Wir sind wie eine virtuelle Telefonzentrale. Das entlastet Ihr Personal und sorgt für Ruhe im Klinik- oder Praxisalltag.
Unsere günstigen Preise sind transparent und überzeugend. Deshalb vertrauen uns zahlreiche Krankenhäuser, Kliniken, Großpraxen, medizinische Einrichtungen und MVZ. Medical Call Service: Soforthilfe bei Personalengpässen.
PROFESSIONELLE PATIENTENBETREUUNG
Geschulte MFA oder Profi-KI im Einsatz
FLEXIBILITÄT
Individuelle Anpassung an Kundenbedürfnisse
OPTIMIERTE TERMINVERGABE
Effiziente Koordination & weniger Ausfallzeiten
ERHÖHTE ERREICHBARKEIT
Patienten erhalten schneller Hilfe
MEHR UMSATZ
Effiziente Abläufe, keine Kosten bei Urlaub & Krankheit
Unser Angebot
Callcenter mit medizinischem Fachpersonal
Wir gehen für Sie ans Telefon und bearbeiten die Anliegen der Patienten von unserem Callcenter aus. Unser medizinisches Fachpersonal verfügt über viel Empathie, praktische Erfahrung und Know-how.
Virtueller Telefonassistent
Moderne Chatbots sind von ihren praktischen Möglichkeiten und ihrer Stimme her nicht mehr von Menschen zu unterscheiden. Sie verfügen über eine hohe Akzeptanz bei Patienten, die sich gut aufgehoben fühlen.
Unsere Preise
MEDIZINISCHES CALLCENTER
Medical Call Service hat eine ganz einfache und transparente Preisstruktur. Egal, ob Sie ein Medizinisches Versorgungszentrum (MVZ) oder ein Krankenhaus sind: Die Preise bleiben gleich. Ganz gleich, ob Sie viele oder wenige Anrufe haben: Die Preise bleiben gleich.
149,00 EUR Grundgebühr
0,78 EUR pro Bearbeitungsminute
Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
KI-ASSISTENT
Unser KI-Assistent Lenni kann sehr viel – Auskünfte geben, Anfragen annehmen und ihre Bearbeitung initiieren, konkrete Fragen beantworten, Termine vereinbaren, verschieben oder löschen und vieles mehr. Und das alles mit einem Lächeln in der Stimme.
Je nachdem, welche Funktionen von Lenni Sie sich wünschen, variieren die Preise. Sprechen Sie uns für weitere Infos einfach an.
Professionelles Terminmanagement
Wir haben Erfahrung mit den gängigen Praxisverwaltungssystemen (PVS) und Krankenhausinformationssystemen (KIS) und sind Partner von
Individuelle Info für Ihr Krankenhaus oder Ihr MVZ?
KUNDENBEWERTUNGEN
UNSER TELEFONSERVICE FÜR KRANKENHÄUSER, KLINIKEN, ARZTPRAXIS UND MEDIZINISCHES VERSORGUNGSZENTRUM (MVZ)
Medical Call Service bietet einen modernen Telefonservice, der Krankenhäuser, Arztpraxen und MVZ (Medizinisches Versorgungszentrum) entlastet. Ihre Anrufe werden entweder in unserem Medizinischen Callcenter von unseren medizinischen Fachkräften angenommen und bearbeitet – oder Sie entscheiden sich für unseren Chatbot Lenni, für den Sie lediglich einen Internetanschluss benötigen.
Ganz gleich, für welche Lösung Sie sich entscheiden – unsere persönlichen Mitarbeiter mit ihrem fachlichen Know-how oder Lenni, den sympathischen KI-Assistenten mit seiner Kompetenz – Sie profitieren von einer durchgängigen Erreichbarkeit, der Entlastung von Ihrem eigenen Personal und einer deutlich gesteigerten Zufriedenheit von Mitarbeitern und Patienten. So können sich Ihre Mitarbeiter um ihre eigentlichen Tätigkeiten im medizinischen Bereich und um die Patienten kümmern – mit viel weniger Stress und viel mehr Freude. Diese Entlastung ist für die Kliniken, Krankenhäuser und Arztpraxen deutlich spürbar. Das Management profitiert von mehr Effizienz und Wirtschaftlichkeit.
Der Telefonservice unseres Medizinischen Callcenters als auch unseres KI-Assistenten Lenni wird von vielen Krankenhäusern, Kliniken und MVZ genutzt und durchgängig sehr positiv bewertet. Die Fachkräfte unseres medizinischen Callcenters arbeiten auf Wunsch mit Ihrer Software und übermitteln die Daten der Anrufer sofort an Ihr Krankenhaus und MVZ. Lenni kann mit Doctolib und Samedi verknüpft werden.
Medical Call Service ist die optimale Lösung für Ihre Personalengpässe – Kostensenkungen und effizientes Management inklusive!